Der wohl größte Vorteil der durch den Einsatz des dTA für das Destinations-Management entsteht, ist die garantierte Kunden- und Teilnehmerzufriedenheit. Das System ist äusserst einfach zu erlernen - Akzeptanzbarrieren sind nicht vorhanden. Hier nur einige der Vorteile in aller Kürze...

Arbeitsentlastung

Das System wickelt die arbeitsintensivsten Teile der TVB Tätigkeit (Anfragemanagement, Infomanagement…) weitgehend automatisiert ab. Die Mitarbeiter der Destinationen können somit durch den Einsatz des Systems für qualitativ hochwertigere Tätigkeiten "freigeschaufelt" werden.

Erfolgskontrolle und eCRM Lösungen

Ein umfassende Statistik ermöglicht dem Destinations-Management perfekte Einsicht in die Abläufe. So kann man auf Knopfdruck erfahren wieviele Anfragen an die Destination gestellt wurden, welche Betriebe die Anfragen beantwortet haben und ob aus einer Anfrage eine Buchung geworden ist.

Sämtliche Kontakte und Aktionen über das System werden erfasst und stehen den Betrieber für Customer Relationship Management Aktivitäten zur Verfügung. Durch die Zuordnung aller Aktivitäten zu den einzelnen Kontakten wird eine ausführliche Kundenprofilierung selbstverständlich und Ihre zukünftigen Marketingaktivitäten noch attraktiver.

Vorteil durch Kundenorientierung

Eine Standardsoftware entspricht häufig nicht den individuellen Bedürfnissen. Keine Destination ist vergleichbar mit einer anderen Destination – der digitale Tourismus Assistent kann speziell an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden und versetzt das Destinationsmanagement in die Lage, einen strategischen Verkaufsvorteil zu erreichen.

Das System wird gemeinsam mit den teilnehmenden Regionen ständig weiterentwickelt und verbessert. Alle teilnehmenden Destinationen haben nicht nur die Möglichkeit, dieses System zu verwenden sondern es auch aktiv mitzugestalten!

Transparente Kosten und Refinanzierungsmöglichkeiten

Der sogenannte Return on Investment steht im Mittelpunkt jeder Kundenbeziehung. Das Preismodell des dTA gibt Ihnen Spielraum für zahlreiche Refinanzierungsmöglichkeiten.